一、运输安装:
A. 所有三面翻产品，均以散件形式，发送至客户指定地点，根据客户需要可选择运输方式。
B. 产品安装时，我方技术人员进行现场指导和第一次调试运转，同时可为客户培训1-2名专业人员，进行日常保养维护。
二、保修期内服务：

A. 产品销售后，承诺三年保修期，三年内免费提供维修配件 （人为损坏，用户擅自拆装，不可抗力因 素除外 ）。
B、负责对客户提供有偿技术支持。
C我们的售后服务以"坚持、守信、务实" 为宗旨，为了给客户提供跟更完善的服务，我们还会定期提供以下服务：
①维护培训；
②用户热线电话技术咨询；
③产品保证、备用品与配件的供应；
④维修服务网点、巡回检修、综合性联合服务；
⑤组织用户现场交流，顾客联谊活动，向用户赠送自办刊物与礼品等。

三、保修期过后服务：
尊敬的用户，非常感谢您购买本公司产品，为更好的为您提供优质的服务，及时解决产品过了保修期后的维修问题，特制订如下延长保修期的条约：
A、保修期过后或属下列情况的，按照市场零配件的成本价格收取配件更换费和维修人工费用，维修技师的往返费用由需求客户支付：
1．由于故意、过失或是采用不适当的使用方法造成的故障、损坏。
2．由于地震、火灾、洪水等外界不可抗拒的因素造成的故障或损坏。
3．未经唯精授权而对产品进行改造、私自拆卸、搬运转移、自行维修所造成的故障和损坏。
四、售后服务工作流程：
1．唯精客服人员在接到用户电话报修后,转接到相关工程技术部门处,依据客户的描述初步分析、判断故障原因，并电话指导用户排除故障，如无法在线解决，则双方预约上门服务时间。
2．唯精客服人员在维护技师上门服务前，电话通知客户，维护技师上门服务的时间。
3．唯精维护技师在标准时间内赶到现场为客户处理产品故障，故障排除后,请客户确认后在《维修记录单》上签字确认完毕,维护技师方可离开. 4．维护技师返回公司汇报的第二天，唯精客服人员将对此次维修服务进行质量跟踪，及时取得客户的反馈，改善服务质量，更好的为客户提供 支持与服务。

五、售后服务标准时间：
1．唯精“真情延续”服务标准响应时间依据地域过省份的不同事先与客户协商而定。
2．唯精提供保修服务的时间原则上是除去法定休息日以外的平时工作 日（周一至周五） 8 ： 00 —— 18 ： 00 ，周六、周日有值班人员。
详情请播打唯精咨询电话。